С невозможностью оплатить проезд с помощью пластиковой карты массово сталкиваются жители Комсомольска-на-Амуре. Из всех действующих маршрутов возможность бесконтактной оплаты существует только на десяти из них. На подавляющем большинстве пассажирам предлагают только наличный расчет. При этом с 2020 года в Городе юности действовал пилотный проект по оплате проезда картой «Тройка». Для пассажира выгода при оплате такой картой ощутима - проезд по ней стоит 30 рублей, тогда как при оплате банковской картой - 34 рублей и наличными - 35 рублей. А вот для перевозчика не очень – помимо закупки самого прибора, расходников к ниму и обучению персонала предприниматели получают и дополнительную фискальную нагрузку.
Как отметили в администрации Комсомольска-на-Амуре, по состоянию на конец 2021 года 65% автобусов были оснащены валидаторами, однако часть предпринимателей их не использует. Юридически обязать компании-перевозчики использовать средства бесконтактной оплаты нельзя.
