Владивостокская клиническая больница № 4 – пример организации, оказывающей доступную и качественную медицинскую помощь. Она возродила добрые традиции и внедрила современные бизнес-модели. О достигнутых результатах и концепциях работы в уходящем году в интервью «МК» рассказала главный врач Елена Новицкая.
– Елена Валерьевна, вы руководите активно развивающимся медицинским учреждением, жизнь которого невозможно представить без новых событий, проектов и побед. Как вы оцениваете результаты работы больницы за прошедший год?
– Для объективной оценки работы мы сравниваем количественные и качественные показатели. В наш многопрофильный стационар круглосуточно поступают тяжелые пациенты, в основном пожилого возраста. Это связано с нашей специализацией и потоком пациентов со скорой помощи. Люди знают, что здесь их смогут спасти. Мы запланировали пролечить 17 тысяч пациентов в 2025 году, и этот показатель достигнут благодаря отлаженной организации помощи. Также выполнены все планы по профилактическим осмотрам и реабилитационным мероприятиям.
– Какие достижения для вас наиболее значимы?
– Значимым прорывом этого года для нас стал проект по управлению эпидемиологической безопасностью. Мы внедрили метод ПЦР для обследования пациентов и помещений. Это ускорило получение результатов до одного дня. Это дорогостоящий метод, и далеко не все медучреждения могут себе его позволить. Но мы сделали выбор в пользу жизней пациентов и их скорейшего выздоровления.
Одно из ключевых достижений – все операции при аппендиците и холецистите, включая экстренные случаи с перитонитом и сепсисом, теперь проводятся лапароскопическим методом. Это минимизирует травмы и значительно ускоряет процесс восстановления.
В больнице активно внедряется продлённая заместительная почечная терапия, что стало важным шагом в спасении жизней пациентов с тяжелыми состояниями. В центре хронической сердечной недостаточности внедрены новые методы обследования, стандарты и алгоритмы лечения. Каждый пациент с диагнозом ХСН в течение двух часов проходит эхокардиографию сердца, что позволяет быстро и точно реагировать на его состояние.
В поликлинике появились направления по травматологии и ревматологии. Это два вектора, которые наиболее дефицитные во Владивостоке, где специалисты не просто консультируют пациентов, а проводят различные вмешательства и отправляют дальше на этап реабилитации, что закрывает весь цикл лечения.
Открытие в поликлинике кабинета менопаузы повысило качество помощи женщинам старшего возраста. Гинеколог проводит УЗИ во время приема. Это создает комфортные условия для обследования и позволяет оперативно выявлять фоновые или предраковые заболевания и вовремя начинать лечение.
Внедрение новых технологий реабилитации стало важным аспектом работы больницы. Теперь врач реабилитационной медицины входит в штат отделения реанимации и занимается пациентами с первого дня после инсульта, что значительно улучшает шансы на восстановление.
Система питания в больнице претерпела значительные изменения. Пищеблок теперь не просто готовит лечебную еду по диетам, но и учитывает консистенцию пищи, чтобы пациенты могли получать полноценное питание. Это особенно важно для пожилых людей, которые часто поступают в больницу истощёнными и обезвоженными. Лечебное питание возвращает их к жизни.
– Как вы повышаете профессиональный уровень персонала клиники?
– Мы принимаем на работу тех сотрудников, которые отвечают не только высоким профессиональным стандартам, но и разделяют ценности Дальзаводской больницы. Сейчас такой крепкий коллектив сформировался, очень много ребят интересных и креативных с большим потенциалом, и, уверена, у каждого будет свой карьерный рост.
Мы запустили проект «Корпоративный университет», чтобы выявлять потенциал сотрудников, к какой работе они имеют больше предрасположенности от природы: руководящей или профессиональной. В рамках программы для руководителей, рассчитанной на 5 лет, мы готовим лидеров, готовых в любой момент занять ответственную должность не только в нашем учреждении, но и в любом другом. Я мечтаю о том, чтобы руководители медицинских организаций были настоящими управленцами, профессионалами своего дела, а Дальзаводская больница, как кузница таких кадров, поможет им в этом.
Полученными знаниями и опытом мои сотрудники щедро делятся со студентами, берут их на практику и стажировку, вдохновляя и мотивируя собственным примером. Благодаря этому многие стремятся прийти к нам. Так, в этом году к нам устроилось более 50 медсестер и врачей, в т.ч. редких специальностей. Мы передаем им практический опыт. С согласия пациентов, все необходимые навыки отрабатываются в реальных условиях: в палатах, смотровых, перевязочных и операционных. Будущие врачи должны понимать, что они лечат живого человека, взаимодействуют с его родственниками и коллегами; на тренажерах этому не научишься.
– Наверняка при таком подходе к работе в этом году больница не осталась без заслуженных наград. Расскажите о них.
– Да, мы стали дипломантами Всероссийского конкурса «100 лучших товаров России» 2025 года, мы также получили высокие хвалебные отзывы наших экспертов, в том числе из НМИЦК кардиологии им. ак. Е.И. Чазова Минздрава России, НМИЦ по гериатрии. Эти достижения не случайны: мы каждый день вкладываемся в работу на 100 % и всегда готовы к новым вызовам.
– В чем заключается секрет медицинского счастья и успеха ВКБ №4?
– Это интересная работа, разнообразный отдых и новые захватывающие проекты в будущем. Мне кажется, что без корпоративных мероприятий коллектив не может быть по-настоящему счастлив. Это приносит силы, удовольствие и желание двигаться дальше, не останавливаясь на достигнутом. Год прошел под лозунгом «Всё лучшее нашим сотрудникам». Мы уделили внимание комфортным комнатам отдыха, где можно поесть, пообщаться и восстановиться как физически, так и морально. Рабочие места оснастили новыми компьютерами и креслами, чтобы врачам было удобно работать.
Главный секрет успеха – сплоченная команда увлеченных медициной единомышленников. Наши сотрудники излучают добро, милосердие и счастье – это наше внутреннее самоощущение и нравственный посыл, квинтэссенция работы и отношения к пациентам и друг к другу.
– Что бы вы хотели пожелать коллегам и пациентам по случаю наступающего Нового года?
– Всем сердцем желаю каждому обычных человеческих радостей, счастья, здоровья, благополучия, спокойствия, тепла, уюта, добра и бережного отношения друг к другу.
КГБУЗ «Владивостокская клиническая больница № 4»
Адрес: г. Владивосток ул. Воропаева, 5; о. Попова, ул. Подгорная, 5
Тел. 8 (423) 209-17-00, 8 (423) 209-18-00, 8 (423) 209-80-50
Сайт: http://vladgkb4.ru/
ИМЕЮТСЯ ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ. НЕОБХОДИМА КОНСУЛЬТАЦИЯ СПЕЦИАЛИСТА.